Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

COGNIA, Sociedad por Acciones Simplificada de Capital Variable (COGNIA, S.A.S. de C.V.), con domicilio en Presidente Plaza, Nivel 2, Local L-215, Colonia San Benito, San Salvador, El Salvador, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de https://cogniasv.com. Para cualquier consulta sobre esta política puedes escribirnos a info@cogniasv.com.

2. Datos que recopilamos

Cuando completas el formulario de contacto recopilamos: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono (opcional), servicio de interés y el contenido de tu mensaje.

De forma técnica, nuestros proveedores de alojamiento pueden registrar datos como la dirección IP, el tipo de navegador y la fecha y hora de acceso, con fines de seguridad y funcionamiento del sitio.

Este sitio no utiliza cookies de publicidad ni de seguimiento. Solo guardamos en tu navegador tu preferencia de modo claro u oscuro.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos los datos del formulario únicamente para responder tu solicitud, darte seguimiento comercial relacionado con ella y, si se concreta una relación, preparar una propuesta de servicios.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales, ni los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

4. Base para el tratamiento

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario de contacto, y en nuestro interés legítimo de atender las solicitudes que recibimos.

5. Con quién compartimos tus datos

Para operar el sitio y el formulario usamos proveedores tecnológicos que actúan por nuestra cuenta, como servicios de alojamiento en la nube y de envío de correo electrónico. Estos proveedores pueden procesar datos fuera de El Salvador y están obligados a protegerlos.

Solo compartiremos tus datos con autoridades cuando una ley o una orden judicial lo exija.

6. Conservación

Conservamos los mensajes recibidos mientras sean necesarios para atender tu solicitud y la relación comercial que de ella se derive. Puedes pedirnos que los eliminemos en cualquier momento.

7. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición al tratamiento de tus datos personales, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@cogniasv.com. Responderemos en un plazo razonable y conforme a la legislación salvadoreña aplicable.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, como conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido y proveedores con estándares reconocidos de seguridad.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.